Política de privacidad

En AAC Transportes & Logística nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos, con qué finalidad y cuáles son tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: AAC Transportes y Logística
• NIF/CIF: 47320554D
• Domicilio: Calle Valencia, 146, 5º 1, 08011 Barcelona
• Contacto: contacto@aacportes.com

2. Datos que recogemos

Únicamente tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de presupuesto o al contactarnos:

• Nombre.
• Teléfono.
• Email (opcional).
• Ciudad y direcciones de recogida y entrega (datos necesarios para presupuestar el servicio).
• Detalles del servicio: fecha, franja horaria, bultos, plantas y comentarios que decidas aportar.

No recogemos categorías especiales de datos. Te pedimos que no incluyas información sensible en el campo de comentarios.

3. Finalidad del tratamiento

• Gestionar y responder tu solicitud de presupuesto o consulta.
• Contactarte por teléfono, email o WhatsApp para confirmar el servicio.
• En su caso, prestar el servicio contratado y su facturación.

4. Base jurídica

La base legal es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) al enviar el formulario. Para la facturación, el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si contratas el servicio, durante los plazos legales de prescripción fiscal y mercantil (con carácter general, hasta 6 años). Si la solicitud no prospera, los datos se suprimirán en un plazo razonable.

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Pueden tener acceso, como encargados del tratamiento, los proveedores tecnológicos que hacen posible este sitio:

• Proveedor de alojamiento web (servidor donde se ejecuta este sitio).
• Proveedor de envío de correo, si nos contactas por email o si recibimos tu solicitud por esa vía.
• WhatsApp (Meta), si decides contactarnos por ese canal, conforme a su propia política de privacidad.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a contacto@aacportes.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción, conforme al estado de la técnica.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de servicio. La fecha de la última actualización figura al inicio de esta página.